Marketing Metrics in Action - resenha crítica

Sobre o microbook

Falar sobre responsabilidade mercantil já é comum. A maioria dos executivos de marketing entende a necessidade de conhecer os números. A verdadeira questão é: "Quais números?" Este livro responde a essas questões e aborda esses problemas com um equilíbrio de teoria de som e técnica e aplicação prática. O autor, um veterano de marketing em ambos os lados - o lado do cliente e o lado do consultor - explica como você precisa começar identificando os elementos da cultura certa. Primeiro, a composição de produtos de cada empresa, situação competitiva, recursos e forças. Então, suas necessidades de métricas específicas. É necessário identificar quais métricas são importantes para as circunstâncias da sua organização. Em seguida, é necessário criar uma cultura de responsabilidade. As finanças não podem ser vistas como inimigas, e as vendas e o marketing precisam trabalhar especialmente para coordenar seus esforços. Este livro fornece aconselhamento sábio para identificar quais métricas são mais importantes para sua organização e orientação prática para colocar todas as ferramentas de marketing sofisticadas para uso lucrativo em sua empresa.

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